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1. SOBRE NÓS

A Brinquedo Mart® é uma empresa focada em diminuir o uso excessivo de telas na infância, oferecendo brinquedos que desenvolvem habilidades, estimulam a criatividade e contribuem para um crescimento saudável. Nosso objetivo é resgatar o valor das brincadeiras clássicas, incentivando a imaginação, o aprendizado e momentos de conexão em família.

2. Quais são as opções de frete ?

Oferecemos diferentes modalidades para atender às suas necessidades:

• 
  🚚 Frete Gratuito (Brasil) – Para compras acima de R$ 199.
• 
  ⚡ Frete Prioritário
  
• 
  ✈️ Frete Expresso
  

3. Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia conforme a modalidade escolhida e a localidade de destino. O prazo médio é de 7 dias úteis após o envio, confira mais na politicas de envio no rodapé da página

4. Minha compra é segura?

Sim! Utilizamos certificado SSL e métodos de pagamento confiáveis. Todas as transações são criptografadas e seguimos rigorosamente a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) para proteger suas informações.

5. Posso pedir reembolso?

Sim, seguimos nossa Política de Devolução e Reembolso. Caso o produto apresente defeito ou erro no envio, garantimos reparação, substituição ou devolução do valor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

6. Como rastrear meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Basta inserir esse código no site dos Correios ou da transportadora para acompanhar a entrega.

7. Como meus dados são tratados?

Tratamos seus dados com segurança e em conformidade com a LGPD. Utilizamos suas informações apenas para processar pedidos, emitir notas fiscais, efetuar entregas e oferecer um atendimento personalizado. Não vendemos nem compartilhamos seus dados sem autorização.

8. Vocês vendem no atacado?

Sim! Para compras em quantidade para revenda, oferecemos condições especiais. Entre em contato pelo e-mail brinquedomart@gmail.com ou chat do INBOX para saber mais.

9. Os brinquedos têm certificação de segurança?

Sim, todos os nossos produtos atendem aos padrões de segurança aplicáveis e são indicados de acordo com a faixa etária informada na embalagem.

10. Posso enviar um pedido como presente?

Sim! Basta informar no checkout que o pedido é para presente. Podemos enviar sem nota fiscal na embalagem e incluir uma mensagem personalizada.